Часто задаваемые вопросы
FAQ
Как оформить заказ?
1 Выбери в каталоге понравившиеся изделия
2. Подбери размер и цвет
3. Добавь изделия в корзину
4. Выбери удобный способ доставки и
5. Заверши оформление заказа в корзине
Если в процессе оформления возникли вопросы или ты не нашла свой размер, свяжись с нами любым удобным для тебя способом.
Сколько стоит доставка?
При оформлении заказа обрати внимание на способы доставки:
• курьерская доставка по Москве 400р.
• до пункта выдачи в Москве 320р.
• почта России 350р.
Доставка в другие города России рассчитывается и оплачивается индивидуально после оформления заказа.
Как понять, какой размер мне подойдет?
Мы создали гид по размерам наших изделий, чтобы каждая девушка смогла правильно подобрать свой.
Как воспользоваться подарочным сертификатом?
Чтобы оплатить заказ сертификатом, нужно ввести индивидуальный промокод в строку «Промокод» на странице оформления заказа. Если сумма заказа превышает номинал сертификата, необходимо доплатить недостающую сумму как при обычном заказе.
Вы шьете по индивидуальным меркам?
Мы не шьем изделия по индивидуальным меркам.
У нас большая размерная сетка, в которой ты сможешь подобрать подходящее изделие.
Если не знаешь как выбрать размер, воспользуйся нашим Гидом.
Есть ли у вас подарочная упаковка?
Все наши изделия ты получаешь в фирменной коробочке.
Их можно смело подарить близким, не тратя время на подарочную упаковку.
Как я могу связаться со службой поддержки?
Наша служба поддержки готова помочь и проконсультировать по любому вопросу
Часы работы отдела дружбы с клиентами:
• ПН-ПТ с 9.00 до 21.00
• СБ-ВС и праздники с 10.00 до 20.00